Kohtaamisessa harjaantuneen Katariina Haapasen mielestä niin neuvottelu- kuin myynti­tilanteissakin on tärkeä kuunnella toista ja syventää tämän kertomusta jatkokysymyksillä.

Elämän tärkein taito

– myös työelämässä

Työelämäss…