– Emme ole palvelukansaa. Näinkö alistuneesti me toteamme, kun saamme huonoa palvelua? Onko vika geeneissämme vai kulttuurissamme?
Muun muassa tätä kysytään Yle TV1:ssä tammikuussa pyörivässä ohjelmasarjassa 8 myyttiä työstä.
- Suomalainen ei osaa palvella -myytin lisäksi käsitelyssä ovat nämä 7 muuta tiukkaa väitettä:
- Suomessa työllä ei rikastu.
- Suomalainen ei osaa myydä.
- Suomalainen on ahkera työntekijä.
- Suomessa ei kannata valmistaa mitään.
- Yli 50-vuotiaat eivät saa työtä.
- Yritysten ahneus tekee työttömiä.
- Mamut vievät meiltä työpaikat.
8 myyttiä työstä Yle TV1:ssä tiistaista torstaihin 12.–27.1.2016 klo 19.30–20.30. Uusinta tulee myöhemmin samana iltana sekä viikonloppuna. Kaikki jaksot ovat katsottavissa vuoden ajan Yle Areenassa.
Katso sarjan videoesittely Suomalaisen Työn Liiton sivuilta.
HUOM! Työelämän myytit myös TTT-lehdessä!
Vuoden 2016 aikana TTT-lehdessä julkaistaan yhteistyössä Työelämä 2020 -hankkeen kanssa juttusarja, joka käsittelee suomalaisen työelämän myyttejä. Juttusarjan ensimmäinen osa ilmestyy 2. helmikuuta Työ Terveys Turvallisuus -lehden numerossa 1/2016.
Moi
Aikoinaan Ford perusti asiakaspalvelun HOPEAKENGÄT.
Sen perusajatus on ,että aina paneudutaan asiakkan tarpeisiin.
Olisi tänäpäivänäkin hieno asia joka paikassa.
terv
eero