Digitaalisten viestintävälineiden käyttö oli yhteydessä parempaan työtyytyväisyyteen ja työn imuun. Esihenkilöillä runsas käyttö liittyi kuitenkin heikompaan työn imuun etenkin silloin, kun vaikutusmahdollisuudet omaan työhön olivat vähäiset.
Suomalaistutkijoiden artikkelissa raportoitiin kaksi erillistä tutkimusta. Ensimmäisessä analysoitiin 24 331 työntekijän vastauksia 25 Euroopan maasta. Toisessa seurattiin 1 817 suomalaista työntekijää yhdeksällä kyselykerralla vuosina 2019–2023.
Eurooppalaisessa aineistossa digiviestinnällä tarkoitettiin työtovereiden kanssa viestimistä tekstiviesteillä, sähköpostilla tai viestisovelluksilla. Digiviestintä yhdistyi parempaan työtyytyväisyyteen erityisesti alemmassa ammattiasemassa olevilla työntekijöillä. Aineisto analysoitiin eurooppalaisena kokonaisuutena, eikä Suomen tuloksia erotettu muiden maiden tuloksista.
Suomalaisessa seurannassa tarkasteltiin esimerkiksi Teamsin ja Slackin kaltaisia organisaation viestintäalustoja, yleisiä sosiaalisen median palveluja ja pikaviestimiä. Niiden käyttö liittyi yleisesti vahvempaan työn imuun. Esihenkilöasemassa olevilla toimistotyöntekijöillä organisaation viestintäalustojen käytön lisääntyminen ja liiallinen sosiaalisen median käyttö olivat kuitenkin yhteydessä työn imun heikkenemiseen.
Tampereen ja Turun yliopistojen tutkijoiden tutkimus julkaistiin Cognition, Technology & Work -lehdessä 6. lokakuuta 2026.
Mitä mieltä? Kommentoi!