Työeläkeyhtiö Varma kehittää tekoälyä hyödyntävää työkykyavustajaa esihenkilöiden tueksi. Maia-nimisen avustajan kanssa voi keskustella kirjoittamalla tai puhumalla.

Esihenkilö voi kysyä avustajalta neuvoja esimerkiksi silloin, kun työntekijän jaksaminen herättää huolta. Vastaukset perustuvat Varman asiantuntijatietoon ja tutkimuksiin.

– Tavoitteemme on, että työkykyapuri tuo työkykyyn liittyvän tiedon paremmin saataville, madaltaa avun hakemisen kynnystä ja tekee näin työkykyjohtamisesta vaikuttavampaa, Varman kehityspäällikkö Anne Koutu sanoo.

Avustajan tarkoituksena on samalla vahvistaa esihenkilöiden työkykyjohtamisen osaamista. Yritysten henkilöstöhallinto voisi hyödyntää sitä esihenkilöiden arjen neuvonnassa.

Pilotti jatkuu syksyn ajan

Työkykyavustaja on ollut testikäytössä muutamassa Varman asiakasyrityksessä. Syksyllä jatkuvassa pilotissa selvitetään, millaisiin työkykyasioihin esihenkilöt kaipaavat eniten tukea ja miten he haluavat käyttää avustajaa.

– Pilotin aikana selviää, onko esimerkiksi puheominaisuus käyttökelpoinen vai suosivatko käyttäjät perinteisempää chat-keskustelua, johtava asiantuntija Riku Louhimo kertoo.

Maialla ei ole pääsyä asiakasyritysten tietoihin tai henkilötietoihin. Laajempaan käyttöön palvelu on tarkoitus ottaa vuoden 2027 aikana.

Varman työkykyjohtaja Pauli Forma arvioi, että tekoälyllä voidaan tarjota työkykyjohtamisen tukea tehokkaasti ja vahvistaa ennakoivaa toimintaa. Hän korostaa samalla tekoälyn vastuullista kehittämistä ja käyttöä.

Varma kehittää avustajaa yhteistyössä Katja Noponen Oy:n ja AICA – AI Consulting Agency Oy:n kanssa. Yhtiö kertoo Maian olevan työeläkealan ensimmäinen asiantuntijatietoa ja tekoälyä yhdistävä työkykyavustaja.